【しちだの魔法ペン】7+BILINGUAL（セブンプラスバイリンガル）品質保証サービスの利用方法
しちだの魔法ペン7+BILINGUAL保証サービスはどのように利用するか、またテキスト品質保証のサービス範囲、送料はどうなるのかを我が家の実例から解説します。
7+BILINGUALのサポートセンター問い合わせ先
セブンプラスバイリンガルを利用する方法は簡単で、メールから問い合わせすれば良いです。
- 7+BIRINGUALの問い合わせ先
info@7plus-bilingual.com
7+BILINGUALテキスト品質保証の範囲
- 7+BILINGUALテキスト品質保証の範囲
利用マニュアル、テキスト集、ぬりえ、イラスト集
購入時の公式サイトでは「テキストの破損や紛失の場合も大丈夫です。ご購入から3年間はすぐに新しいものをお送りいたしますので、安心してお子さんに学習させてあげてください。」との記載がありましたが、「テキスト」はどこまでカバーしているがよくわからなかったので、とりあえずテキストの再送できないかとざっくりと問い合わせしました。
すると、翌営業日からサポートセンターから返信があり、テキストの保証範囲は「利用マニュアル」「テキスト集」「ぬりえ」「イラスト集」であると分かりました。
住所も念入りに確認してくれて丁寧ですね＾＾
テキストが破れたこどがきっかけで問い合わせしたのですが、我が3歳の子がセブンプラスバイリンガルの塗り絵が大好きで毎日やっていて、塗り絵のページがなくなりそうなので、せっかくなんで「テキスト集」と「ぬりえ」の再送をお願いしました。
セブンプラスバイリンガルサポートセンターからすぐ再送してくれるとの返事があり、暫くしたら（二日後ぐらい）テキストとぬりえが家に届き、子供が喜んでいました🥰🥰
7+BILINGUALテキスト品質保証にかかる送料
- 7+BILINGUALテキスト品質保証にかかる送料
1回目は無料。2回目以降は有料
ちなみに、問い合わせしてみて分かったことは、無料で再送してくれるのは1回までとのことです。3年間ずっと無料ではないですので、ぐれぐれも注意してくださいね。
【しちだの魔法ペン】7+BILINGUAL（セブンプラスバイリンガル） テキスト品質保証を使った感想
7+BILINGUALテキスト品質保証を使ってみた感想としては、サポートセンターの対応がとにかく早い！と思いました。
我が家の場合は、送付くださるまでは何通かのメールやり取りが発生していましたが、いずれも1営業日以内で返事をもらえました。
毎日多用なママにとって、忘れないうちにすぐ返信をもらえるのは嬉しいですよね～
商品もすぐ手元に届いたので、改めて対応の早さに感謝です。
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